এই শর্তাবলিতে UserGuard DNS কীভাবে কাজ করে আর আমরা দুই পক্ষ কী মেনে চলব তা লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্যাকেজ কিনলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
সার্ভিসটি কী
UserGuard DNS একটি স্মার্ট ডিএনএস সার্ভিস। ডিভাইসের প্রাইভেট ডিএনএসে আপনার নিজস্ব ঠিকানা বসালে (বা আমাদের প্রোফাইল ইনস্টল করলে) নির্দিষ্ট কিছু বাংলাদেশি সার্ভিসের সংযোগ বাংলাদেশে থাকা আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে যায়। বাকি সব ইন্টারনেট আগের মতোই আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি চলে।
- আমরা ইন্টারনেট সংযোগ দিই না; আপনার নিজের সচল ইন্টারনেট লাগবে।
- বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, আলাপ, ডায়াল, ব্রিলিয়ান্ট বা কোনো ব্যাংকের সাথে আমাদের কোনো সম্পর্ক নেই। কোন অ্যাপের জন্য সার্ভিসটি বানানো তা বোঝাতেই শুধু নামগুলো ব্যবহার করা হয়েছে।
- অ্যাপগুলো যেকোনো সময় নিজেদের নিয়ম বদলাতে পারে। আমরা সেগুলো চালু রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ বা ফিচার সবসময় চলবে এমন নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট
- যোগাযোগের জন্য সচল ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিতে হবে।
- আপনার ডিএনএস ঠিকানা শুধু আপনার নিজের ডিভাইসের জন্য। এটি কারও সাথে শেয়ার বা প্রকাশ করবেন না।
- প্রতিটি প্যাকেজে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিভাইস চলে। এর বেশি ডিভাইসে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
প্যাকেজ ও পেমেন্ট
- দাম আমাদের ওয়েবসাইটে বাংলাদেশি টাকায় (৳) দেখানো থাকে।
- বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টে ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিন। পেমেন্ট মিলিয়ে আমরা প্যাকেজ চালু করি, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই।
- প্যাকেজ চালু হওয়ার সময় থেকে মেয়াদ শুরু হয় এবং নির্ধারিত দিন পর শেষ হয়। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে রিনিউ না করলে বাকি দিন পরের প্যাকেজে যোগ হয় না।
- ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য আমরা দাম বদলাতে পারি। যে প্যাকেজের টাকা দিয়ে ফেলেছেন তার দাম ও মেয়াদ বদলাবে না।
যা করা যাবে না
UserGuard DNS ব্যবহার করে আপনি:
- বাংলাদেশের বা আপনি যে দেশে আছেন সেখানকার আইন ভাঙবেন না,
- প্রতারণা করবেন না, বা অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন না,
- আমাদের বা অন্য কারও সার্ভারে আক্রমণ বা অতিরিক্ত চাপ দেবেন না,
- আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া সার্ভিস বিক্রি বা শেয়ার করবেন না।
এই নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। গুরুতর ক্ষেত্রে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
সার্ভিস চালু থাকা
আমরা সার্ভিস সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অ্যাপের পরিবর্তনের কারণে মাঝে মাঝে বিঘ্ন হতে পারে। আমাদের কারণে ২৪ ঘণ্টার বেশি সার্ভিস বন্ধ থাকলে যতটা সময় নষ্ট হয়েছে ততদিন আপনার প্যাকেজের মেয়াদ বাড়িয়ে দেব।
দায়বদ্ধতা
সার্ভিসটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আইন যতটা অনুমতি দেয়, আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় আপনার বর্তমান প্যাকেজের দামের মধ্যে সীমিত। অন্য অ্যাপ, ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান, কিংবা আপনার নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেটের কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় আমাদের নয়।
শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পেজের উপরের তারিখটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়। বড় কোনো পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে জানাব।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যোগাযোগ
শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে: WhatsApp +8618679894390